Поддержка

Мы рядом и готовы помочь

Нашли баг, что-то не работает или приложение ведёт себя странно? Напишите нам на RedLine.exe@gmail.com — мы читаем каждое письмо, и каждое из них для нас важно.

Что указать в письме

Чтобы мы быстрее нашли и починили проблему, пожалуйста, добавьте:

• Название приложения — например, Foxy List или Foxy Wish;
• Скриншоты с устройства — одна картинка лучше тысячи слов;
• Модель устройства и версию iOS — например, iPhone 15 Pro, iOS 18;
• Пару слов о том, что случилось — что вы делали и что ожидали увидеть.

Маленькое честное признание

Foxy Family — крошечная инди-студия: без больших офисов, просто пара неравнодушных людей и целая стая лисят. Мы не можем обещать чудеса и мгновенные исправления, но обещаем искренне стараться. Ваше терпение и добрые слова значат для нас очень много. 💜

Идеям мы тоже рады

Поддержка — это не только про проблемы! Если у вас есть идея, как сделать наши приложения теплее, милее или полезнее — обязательно поделитесь. Некоторые наши любимые функции начались именно с писем пользователей.

Написать нам 🐾 Открыть в Gmail ✉️

Если почтовое приложение не открылось, просто напишите на RedLine.exe@gmail.com.